دوره پیشرفته COBIT
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم COBIT
- عوامل طراحی سیستم حاکمیت
- بررسی پیامدهای عوامل طراحی
- روند جریان طراحی سیستم
- پیاده سازی و بهینه سازی سیستم
- چرخه عمر پیاده سازی
- ماتریس تصمیم گیری
مدت زمان دوره 30 ساعت
پیش نیاز: دوره مقدماتی
دوره مقدماتی COBIT
سرفصل ها :
- آشنایی با چارچوب COBIT
- آشنایی با اصول حاکمیت
- بررسی نمونه عملیاتی
- سیستم حاکمیت و اجزای آن
- طراحی سیستم حاکمیت متانسب یا باقتار سازمان
- اهداف حاکمیت و مدیریت
- پیاده سازی و مدیریت عملکرد
دوره حاکمیت فناوری اطلاعات CGEIT
دوره حاکمیت فناوری اطلاعات CGEIT
Certified in the Governance of Enterprise IT
سرفصل ها :
- حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان
- منابع فناوری اطلاعات
- تحقق ارزش
- بهینه سازی ریسک
دوره پیشرفته ITIL Leader Digital & IT Strategy
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی
- استفاده از راهبرد فناوری اطلاعات در سازمان
- راهبرد سازمان در مقابله با وقفه های فناوری اطلاعات
- شناخت سازمان و محیط آن جهت تدوین استراتژی فناوری اطلاعات
- استفاده از راهبردهای اثربخش فناوری جهت ادامه حیات سازمان
- رویکردهای راهبردی برای سازمانهای فناوری اطلاعات
- تدوین و پیاده سازی راهبردهای فناوری اطلاعات
- ارتباط روش های ITIL 4 با تدوین راهبرد
مدت زمان دوره 20 ساعت
پیش نیاز: دوره استراتژی
دوره پیشرفته ITIL Strategist Direct, Plan & Improve
ITIL Strategist Direct, Plan & Improve
سرفصل ها :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی
- هدایت و کنترل
- حاکمیت، ریسک و انطباق
- بهبود مداوم
- مدیریت تغییر سازمانی و بهبود
- اندازه گیری و گزارش دهی
- جریان های ارزش و روش ها
مدت زمان دوره: 16 ساعت
پیش نیاز: دوره مقدماتی
دوره آموزش ITIL v4 Specialist Create, Deliver and Support
دوره ITIL v4 Specialist Create, Deliver and Support بعنوان هسته اصلی برنامه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شناخته میشود. هر برای افرادی که در حوزه مدیریت سرویس فعالند مناسب است. این دوره فراتر از ارائه و پشتیبانی خدمات IT است. به شکلی که به حوزه ایجاد سرویس نیز میپردازد. همچنین تمرکز بر روی جریانهای ارزش (Value Streams) و فعالیتهای مرتبط برای ایجاد، ارائه و پشتیبانی محصولات و خدمات بر پایه IT دارد و در این ارتباط Practiceها، متدها و ابزار مختلفی را پوشش میدهد.
دوره ITIL v4 Specialist Create, Deliver and Support مباحث عملکرد خدمات را پوشش میدهد و به شاغلان این حوزه دیدی از کیفیت خدمت و متدهای بهبود آن ارائه میدهد. همچنین امکان ارائه خدمات نوآورانه و در عین حال قابل اعتماد با فناوری را در بازار رقابتی، به مشتریان میدهد.