جستجو برای:
  • تقویم آموزشی
  • آموزش آنلاین
  • آموزش آفلاین
  • لابراتوار آنلاین
  • وبینارها
    • وبینار هوای پاک
    • وبینار Container on Wheels
    • وبینار مسیر آموزشی SANS
    • وبینار پدافند غیرعامل
    • وبینار Wazuh
  • بین الملل
    • آموزشگاه های بین المللی
    • آزمون های بین المللی
  • فرم پیش ثبت نام
  • فرصت های شغلی
  • دوره ها
    • امنیت
      • EC-Council
      • F5
      • Fortinet
      • ISACA
      • ISC2
      • Juniper
      • Payment Security
      • SANS
      • SCADA
      • Secure coding
      • SOC
      • Splunk
    • بانک اطلاعاتی
      • Oracle
      • SQL Server
    • برنامه نویسی
      • IOS
      • Web programming
    • ذخیره و بازیابی اطلاعات
      • Big Data
      • EMC
      • HP
      • Netbackup
      • veeam
    • شبکه
      • Cisco Old Level
      • Cisco New Level
      • CompTIA
      • EPI
      • Linux
      • Microsoft
      • Mikrotik
      • SolarWinds
    • کارکنان دولت
    • مجازی سازی
      • Cloud computing
      • Hyper-V
      • VMWare
    • مخابرات
    • مدیریت فناوری اطلاعات
      • ISO 27001
      • IT Management
      • Project Management
    • ویژه دوران
      • کارگاه ها و سمینارها
      • محصولات دوران
 
  • 02143585
  • academy@douran.com
  • دعوت به همکاری
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • بلاگ
  • گروه دوران
آکادمی دوران
0

ورود و ثبت نام

دسته بندی‌ دوره‌ها
  • شبکه
    • Microsoft
    • SolarWinds
    • CompTIA
    • Cisco Old Level
      • Cisco New Level
    • Mikrotik
    • Linux
    • EPI
  • مخابرات
    • مخابرات
  • امنیت
    • ISC2
    • F5
    • EC-Council
    • Juniper
    • SOC
    • Fortinet
    • SANS
    • SCADA
    • ISACA
    • Secure coding
    • Payment Security
    • Splunk
  • مجازی سازی
    • Hyper-V
    • Cloud computing
    • VMWare
  • مدیریت فناوری اطلاعات
    • ISO 27001
    • IT Management
    • Project Management
  • برنامه نویسی
    • IOS
    • Web programming
  • ذخیره و بازیابی اطلاعات
    • Big Data
    • HP
    • EMC
    • Netbackup
    • veeam
  • بانک اطلاعاتی
    • Oracle
    • SQL Server
  • ویژه دوران
    • کارگاه ها و سمینارها
    • محصولات دوران
    • کارکنان دولت
  • صفحه اصلی
  • تقویم آموزشی
  • آموزش آنلاین
  • آموزش آفلاین
  • لابراتوار آنلاین
  • وبینارها
    • وبینار هوای پاک
    • وبینار Container on Wheels
    • وبینار مسیر آموزشی SANS
    • وبینار پدافند غیرعامل
    • وبینار Wazuh
  • بین الملل
    • آموزشگاه های بین المللی
    • آزمون های بین المللی
  • فرم پیش ثبت نام

دوره Web Help Desk

خانهشبکهSolarWindsدوره Web Help Desk
دوره Web Help Desk
حالت مطالعه

شرح دوره Web Help Desk

دوره Web Help Desk زیر مجموعه Solarwins در شبکه امروزی جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز یک اصل می‌باشد، به عبارتی دیگر یک جنبه از فعالیت‌های نظارتی در شبکه‌های کامپیوتری نظارت بسته‌های شبکه، جهت تشخیص هر نوع نفوذ به سیستم و جلوگیری از اقدامات مخرب آن می‌باشد. یکی دیگر از فعالیت‌های نظارتی، نظارت سیستم‌ها فعال در شبکه برای تعیین هر گونه مشکل در شبکه که حاصل هر گونه نقص در سروها یا سرویس‌ها و  قطع اتصالات می‌باشد. فعالیت نظارتی را می‌توان روح آگاه مدیر شبکه نامید. زیرا مدیریت عالی و بی‌نقص بدون در اختیار داشتن اطلاعات به روز و امکانات پردازشی مناسب امکان‌پذیر نخواهد بود، گرداندن شبکه کامپیوتری بی‌نظارت بر وضعیت سرویس‌ها بسیار ناامن و هزینه‌بر است، زیرا یک مدیر شبکه هر مقدار که با تجربه و حرفه‌ای هم که باشد باز امکان  نظارت لحظه‌ای‌ تمامی سرورها، سرویس‌ها و تجهیزات شبکه برای آن وجود نخواهد داشت.

  • سرور و برنامه مانیتور
  • مدیریت مجازی‌سازی
  • بهینه‌سازی کارایی محیط‌های مجازی‌سازی VMware و Hyper-V شما – چه به صورت پیش‌فرض و چه از طریق ابر – با نظارت بر ماشین مجازی
  • ویژگی‌های کلیدی
  • توصیه‌های پیش‌بینی شده
  • کنترل VM Sprawl
  • مدیریت مجازی جامع
  • ابزار برنامه‌ریزی قدرتمند
  • مدیریت در سراسر فرض، ترکیبی، و ابر
  • ظاهر در پشته برنامه

پیش نیاز دوره

دانش در حد CCNP  R&S

مخاطبین دوره Web Help Desk

  • کارشناسان شبکه
  • مدیران شبکه
  • کارشناسان بخش NOS  و SOC

مزایای دوره

  • ارائه مدرک معتبر
  • برگزاری دوره‌ها بصورت کاملا عملی
  • استفاده از لابراتور مجهز
  • استفاده از برترین اساتید داخلی و با مدرک بین‌المللی
  • با توجه به حضور گروه دوران در بیش از 1000 پروژه سازمانی، امکان معرفی دانشجویان دوره به بازار کار مرتبط به دوره‌ها
  • تخفیف جهت حضور در دوره‌های بعدی
  • دريافت مدرک بين‌المللی مرتبط

سرفصل دوره Web Help Desk 

 

Days 1-3 – Administrator Training

Introduction to Web Help Desk
Server requirements
Database requirements
Other system requirements
Installing Web Help Desk
Installing on various OS platforms
Upgrading WHD
Database migration options
Deploying WHD as a virtual appliance
Deployment considerations
Getting started with WHD
Launching the application
Configuring the database
Creating an Email account
Creating user accounts
Adding and editing custom request types
Configuring Web Help Desk
Strategy for Configuration
General Settings
Setting up Email
Entering Locations and Departments
Setting up Tickets
Adding clients
Defining Techs
Adding Assets
Designing Processes
Managing clients
Manually adding a new client web
Managing tickets
Ticket flow
Working with ticket details
Managing Assets
Change Management Processes
Managing Security
Managing FAQs
Working with Parts and Billing
Working with Reports
Working with Surveys and Messages
Discovering Assets
Configuring Discovery tools
Removing assets
Synching and Discovering Assets
Importing Data
Converting SolarWinds Orion Alerts into WHD Tickets
Orion to WHD Communication
Enabling SolarWinds to share Alerts
Entering the Orion Server Link into WHD

Day 2 – Technical end User Overview

Logging into the WHD web console
Navigating the WHD website
Understanding the available resources on WHD web views
Creating and viewing reports
Managing tickets with WHD

Day 3 – Service Desk User Overview

Logging into the WHD web console
Navigating the WHD website
Understanding the available resources on WHD web views
Creating and viewing reports
Managing tickets with WHD
دوران آکادمی زیر مجموعه گروه دوران، مجری برگزاری دوره Web Help Desk در قالب آموزش شبکه به صورت آموزش آنلاین و حضوری با بهره گیری از لابراتور آنلاین اختصاصی بهمراه گواهی معتبر ارائه می‌شود.

دوره های مرتبط

دوره Cisco CCNA Routing & Switching

دوره Cisco CCNA Routing & Switching

این دوره در دوران آکادمی با لابراتور مجهز و با سنارایو های کاربردی توسط اساتید برتر حوزه مجازی تدریس می شود

0
تماس با ما
دوره Cisco CCNP Switch

دوره Cisco CCNP Switch

این دوره در دوران آکادمی با لابراتور مجهز و با سنارایو های کاربردی توسط اساتید برتر حوزه مجازی تدریس می شود

0
تماس با ما

دوره Securing Networks with Cisco Firepower Next Generation Firewall (SSNGFW) v1.0

این دوره در دوران آکادمی با لابراتور مجهز و با سنارایو های کاربردی توسط اساتید برتر حوزه مجازی تدریس می شود

0
تماس با ما
دوره Cisco CCNP Security

دوره Cisco CCNP Security

این دوره در دوران آکادمی با لابراتور مجهز و با سنارایو های کاربردی توسط اساتید برتر حوزه مجازی تدریس می شود

0
تماس با ما

chat_bubble_outlineنظرات

قوانین ثبت دیدگاه

  • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
  • از درج دیدگاه های تکراری پرهیز نمایید.
  • امتیاز دادن به دوره فقط مخصوص دانشجویان دوره می باشد.

لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

قیمت :

تماس با ما

افزودن به علاقه مندی
امتیاز
0 از 0 رأی
بدون امتیاز 0 رای
تماس با ما
تعداد دانشجو : 0
نوع دوره: حضوری (آکادمی دوران)
پیش نیاز: دانش در حد CCNP R&S
زبان: فارسی
24 ساعت
گواهینامه معتبر دوران آکادمی، گواهی کارکنان دولت
817 بازدید 0 دیدگاه
گروه مدرسین آکادمی
گروه مدرسین آکادمی
آکادمی دوران

آکادمی دوران تشکیل شده از اساتیدی است که همواره در پروژه های بزرگ مشغول فعالیت هستند.

دسته: SolarWinds، شبکه
اطلاعات تماس
  • خیابان خرمشهر، خیابان صابونچی کوچه ایازی، پلاک 62
  • 02143585 داخلی 266
  • 02143585555
  • academy@douran.com
پیوندهای مهم
  • گالری
  • مجوزها
  • فرم پیش ثبت نام
  • مشتریان
  • فرم درخواست مدرک
  • لابراتوار آنلاین
  • در حال تکمیل ظرفیت
  • سند راهبردی آموزش

تمامی حقوق برای آکادمی دوران محفوظ می باشد.

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت